Veelgestelde vragen:


1. Bezorgen jullie ook?

Nee wij bezorgen helaas niet.Wel kun je kiezen om de producten op te halen bij het dichtsbijzijnde PostNL punt. De eerste dag na de huurperiode dient het product weer te worden afgeleverd bij het Postnl punt. Wij leveren de retourzegel, deze hoeft u dus niet zelf te kopen. De retourzegel zit bij de prijs inbegrepen.

2. Waar moeten de materialen worden afgehaald?

Alle materialen dienen afgehaald te worden in Mook of bij het Postnl punt. De producten kunnen gewoon bij mijn priveadres worden opgehaald, u hoeft dus niet naar de opslag te komen. Alleen het priveadres staat op de website vermeld.

3. Hoelang kan ik doen met de meegeleverde (rook) vloeistof?

De standaard meegeleverde rookvloeistof is over het algemeen voldoende voor een complete avond.

U kunt voor het eenmalige bedrag van 2,50(excl. verbruikskosten) 5 liter extra rookvloeistof mee krijgen. Vervolgens wordt er naderhand 4,50 per gebruikte liter in rekening gebracht. Mocht u extra vloeistof willen, kunt u het product "extra vloeistof" mee bestellen(zie Producten-> Vloeistoffen).

4. Is de rook schadelijk voor de gezondheid?

Nee, de rook is niet schadelijk voor de gezondheid.

5. Waarom moet ik administratiekosten betalen?

Administratiekosten worden bij beide betaalmethodes berekend, de methodes zijn: Contant & ideal.

Bij de betaalmethode Contant, zal rookmachineverhuur.nl wisselgeld op voorraad moet houden, vandaar dat hier 2,00 voor wordt gerekend.

Bij de betaalmethode Ideal hoeft geen wisselgeld op voorraad te worden gehouden. Echter moeten wel de transactiekosten door rookmachineverhuur.nl worden betaald, vandaar dat hier 1,00 voor wordt gerekend.

6. Ik wil een product langer dan een week huren, kan dit ook?

In dat geval kunt als beste even contact opnemen via de email, vervolgens wordt er een op maat gemaakte offerte geleverd.

7. Is mijn product op tijd beschikbaar op het Postnl punt?

U krijgt altijd een emailtje als uw bestelling op het PostNL punt beschikbaar is, dit kan soms enkele dagen van te voren zijn. Het pakket wordt altijd uiterlijk een werkdag voor de huurdatum geleverd.